Devoluciones y Cambios
En Enrique Tomás, garantizamos la máxima calidad de nuestros productos ibéricos; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 14 días naturales para solicitar la devolución.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través de correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca el producto en su embalaje original asegurándote de que esté debidamente precintado para mantener la higiene y seguridad alimentaria.
Recogida del Producto
Programaremos la recogida del paquete en tu domicilio a través de nuestra agencia de transporte especializada en productos de alimentación.
Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestras instalaciones, procederemos al reembolso del importe en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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