Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con Enrique Tomás
¿Cómo garantizan la calidad del jamón?
En Enrique Tomás realizamos un riguroso proceso de selección pieza por pieza. Solo los jamones que superan nuestro triple control de calidad son etiquetados para la venta, asegurando el sabor y la maduración óptima.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Para envíos en España peninsular, el plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales dentro de la UE, el tiempo estimado es de 3 a 5 días hábiles.
¿Puedo pedir el jamón ya cortado a cuchillo?
Sí, disponemos de un servicio de corte profesional. Puedes recibir tu pieza entera o seleccionarla en sobres de 80 gramos envasados al vacío, cortados tanto a máquina como a cuchillo por nuestros maestros jamoneros.
¿Cómo debo conservar el jamón en casa?
Si es una pieza entera, debe mantenerse en un lugar fresco y seco (fuera de la nevera). Si has comprado sobres al vacío, guárdalos en el frigorífico y recuerda sacarlos 30 minutos antes de consumir para que alcancen la temperatura ideal.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y transferencias bancarias directas.
¿Realizan envíos fuera de la Unión Europea?
Realizamos envíos a numerosos países fuera de la UE, siempre que la normativa aduanera del país de destino permita la importación de productos cárnicos. Consulta nuestra sección de envíos internacionales para más detalles.